Kurzmeldungen

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab dem 01.01.2022 einen

Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Marktkommunikation (w/m/d) - Option zur Teamleitung in Vollzeit

Als modern strukturiertes Versorgungsunternehmen versorgen wir ca. 15.500 Bürger und Bürgerinnen des Stadtgebiets Altdorf bei Nürnberg und deren Ortsteile zuverlässig mit Strom und Wasser. Durch die kontinuierliche Ausrichtung unseres Unternehmens auf Marktprozesse und Kundenanforderungen haben wir uns konsequent auf den zunehmenden Wettbewerb im Energiemarkt vorbereitet.

Die Betreuung unserer Kunden sowie der dazugehörige Vertrieb unserer Energie-Produkte liegt uns am Herzen. Kommunikation, Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt fällt Ihnen als erfahrener Teamplayer leicht. Idealerweise waren Sie schon bei einem Energieversorger im Kundenservice tätig. Auch Quereinsteigern bieten wir die Möglichkeit, mehr Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiter zu qualifizieren.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

Die Mitarbeit im Kundenzentrum sowie im Telefonservice • Die Beratung und Betreuung von Privat- und Gewerbekunden • Den Abrechnungsservice Tarif- und Gewerbekunden • Die Abwicklung der schriftlichen Kundenkommunikation • Die Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation und Archivierung • Wechselprozesse nach GPKE & technische Marktkommunikation (EDIFACT)

Sie verfügen über:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten • Eine vertriebliche Denkweise • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift • Überzeugungskraft und Konfliktfähigkeit • Flexibilität und Belastbarkeit • Eine Lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise • Ein vertrauenswürdiges und sicheres Auftreten

Wir bieten:

Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in Vollzeit • Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit betrieblicher Altersvorsorge • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung • Eine langfristige berufliche Perspektive und einen krisenfesten Arbeitsplatz • Ein kollegiales Umfeld

Fühlen Sie sich angesprochen und sehen Sie Ihre Person in unserem Team?

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung, welche Sie samt aussagekräftiger Unterlagen, mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühesten Eintrittstermins bis 07. August 2021 an den Geschäftsführer der Stadtwerke Altdorf GmbH, Herrn Peter Stemmer, Hersbrucker Straße 6a, 90518 Altdorf bei Nürnberg oder gerne auch per Mail an geschaeftsfuehrung@stadtwerke-altdorf.de senden.

Weiterführende Fragen zu den Aufgaben und Anforderungen beantwortet Ihnen gerne Herr Klaus Alder telefonisch unter 09187 / 929 – 114 oder per Mail unter klaus.alder@stadtwerke-altdorf.de