Kurzmeldungen

Unseriöse Anrufe und Täuschung von Stromkunden

In den zurückliegenden Wochen ist es vermehrt dazu gekommen, dass Stromkunden unter den Telefonnummern: 089/556734 und/oder 089/21553 Anrufe erhalten haben, bei denen es um ein neues Stromprodukt gegangen ist. Die anrufenden Personen erklären dabei, sie wären Mitarbeiter/Mitarbeiterin der Stadtwerke Altdorf GmbH oder jedenfalls in deren Auftrag tätig. Im Laufe des Telefonats werden dann geschützte Kundendaten abgefragt bzw. dies jedenfalls versucht, z. B. Kontoverbindung, Kunden- und Zählernummer sowie Zählerstand.

Die Stadtwerke Altdorf GmbH warnt ausdrücklich vor derart unseriösen und rechtswidrigen Versuchen, Stromkunden durch Täuschung zum Abschluss eines neuen Vertrages mit einem Dritten zu verleiten, der oftmals sogar auch noch zu höheren Jahreskosten führt als bisher.

Es sollten bei solchen Anrufen keinesfalls eigene persönliche Daten vom Stromkunden herausgegeben werden. Denn mit diesen Daten kann der bisherige Stromvertrag des betreffenden Kunden vom Anrufer beim aktuellen Versorger gekündigt und ein Wechsel zu einem anderen Lieferanten bewerkstelligt werden, ohne dass der Kunde dies tatsächlich möchte.

Hans Walter Geißler, Geschäftsführer der Stadtwerke Altdorf GmbH, weist darauf hin, dass sich betroffene Kunden unter der Telefonnummer: 09187/929-0 an die Stadtwerke Altdorf GmbH wenden können, um zu erfahren, was unternommen werden kann, wenn bereits ein solcher unseriöser Anruf erfolgte und eventuell sogar Kundendaten erfolgreich vom Anrufer erfragt wurden.

Ihre Stadtwerke Altdorf GmbH