Kurzmeldungen

Die Stadtwerke Altdorf GmbH warnen aktuell vor unseriöser Datenabfrage am Telefon

Aus aktuellem Anlass warnen die Stadtwerke Altdorf GmbH vor einer dreisten Betrugsmasche am Telefon. Wie den Stadtwerken Altdorf mitgeteilt wurde, sind zahlreiche Energiekunden in den vergangenen Tagen von aufdringlichen Anrufern kontaktiert worden. Die Behauptung der Anrufer: Angeblich seien diese Mitarbeiter der Stadtwerke Altdorf und seien beauftragt, die Abrechnung zu erstellen und die Kunden vor einer vermeintlichen Strompreiserhöhung zu bewahren. Hierfür müsse der Angerufene allerdings seine Kunden- und Zählernummer durchgeben.

„Mit diesen ominösen Anrufen wollen Betrüger ganz offensichtlich an ganz sensible und persönliche Kundendaten herankommen. Sobald den Anrufern diese Daten vorliegen würden, können diese damit den Kunden einen ungewollten Anbieterwechsel unterschieben“, sagt Stadtwerke-Geschäftsführer Peter Stemmer. 

Die meisten Opfer solcher unseriösen Verkaufsmaschen würden überhaupt erst merken, dass Sie einen Vertrag, zumeist auch noch zu ungünstigen Konditionen, mit einem anderen Energieanbieter geschlossen haben, wenn Sie in Ihrem Briefkasten plötzlich die Vertragsbestätigung fänden. Die Stadtwerke empfehlen Verbrauchern deswegen, Zählernummern, Energieverbräuche oder Bankverbindungen am Telefon grundsätzlich nicht weiterzugeben. Bei Hausbesuchen ist darauf zu achten, dass sich die Mitarbeiter der Stadtwerke mit einem Mitarbeiterausweis inkl. Lichtbild ausweisen können. 

„Wer am Telefon nach solchen persönlichen Daten gefragt wird, schreibt sich am besten gleich den Namen und die Rufnummer des Gesprächspartners auf und teilt uns beides mit“, sagt Stemmer. „Wir verfolgen das dann weiter.“ Verunsicherte Kunden können sich jederzeit bei den Stadtwerken Altdorf unter der Rufnummer 09187/929-0 melden.

Aufgrund der aktuellen Betrugsversuche erinnert der Energieversorger auch nochmal an das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht, welches grundsätzlich jedem Verbraucher zusteht.